Den Haag Zuidwest: Hoe vrijwilligers beter ondersteund kunnen worden in de wijk
Sterke wijken bouwen op betrokken vrijwilligers die zich gezien en ondersteund voelen.
.jpg)
Meer weten?
Ontdek wat wij voor gemeenten kunnen betekenen rond vrijwilligerswerk en wijkgericht werken.
Vrijwilligers spelen een belangrijke rol in sterke en leefbare wijken. Zij verbinden bewoners, signaleren wat er speelt en zorgen voor ontmoeting en ondersteuning dichtbij huis. In opdracht van de gemeente Den Haag onderzocht B&A hoe vrijwilligers in Den Haag Zuidwest beter ondersteund kunnen worden in hun rol als verbinder in de wijk.
Wat wilde de opdrachtgever weten?
Binnen het Nationaal Programma Zuidwest wilde de gemeente Den Haag beter begrijpen hoe vrijwilligers ondersteund kunnen worden in hun werk in de wijk. Daarbij stonden vragen centraal als:
• Wat hebben vrijwilligers nodig om hun werk goed te kunnen doen?
• Hoe ervaren vrijwilligers de huidige ondersteuning?
• Wat houdt inwoners tegen om vrijwilligerswerk te doen?
• En hoe kan samenwerking tussen organisaties beter worden georganiseerd?
De gemeente wilde niet alleen kijken naar bestaande structuren, maar vooral begrijpen wat vrijwilligers in de praktijk nodig hebben.
Hoe wij dit hebben aangepakt
B&A onderzocht de behoeften van vrijwilligers vanuit verschillende perspectieven. We spraken met vrijwilligers van diverse organisaties in Den Haag Zuidwest over hun ervaringen, behoeften en uitdagingen. Daarnaast gingen we in gesprek met inwoners die nog geen vrijwilligerswerk doen, maar daar mogelijk wel interesse in hebben.
De opbrengsten uit deze gesprekken vormden de basis voor een bredere enquête onder vrijwilligers en organisaties in de wijk. Vervolgens brachten we inzichten uit praktijk, beleid en samenwerking samen in een ontwikkelkamer met vrijwilligers, beleidsmakers en samenwerkingspartners.
Wat het opleverde
Het onderzoek maakte zichtbaar dat vrijwilligers behoefte hebben aan meer zichtbaarheid, ondersteuning en waardering. Tegelijkertijd bleek dat ondersteuningsstructuren soms versnipperd zijn of onvoldoende aansluiten op de praktijk van vrijwilligerswerk in de wijk.
Door ervaringen van vrijwilligers, inwoners en organisaties samen te brengen kreeg de gemeente concrete handvatten om:
• ondersteuning toegankelijker te maken;
• samenwerking tussen organisaties te versterken;
• en vrijwilligers beter te ondersteunen en waarderen.
Daarnaast ontstond meer inzicht in hoe vrijwilligerswerk sterker verbonden kan worden aan wijkgericht werken en bewonersinitiatieven.
Contact
Werken aan sterke vrijwilligersnetwerken in de wijk?
Wil je beter begrijpen wat vrijwilligers nodig hebben en hoe samenwerking in de wijk versterkt kan worden? Wij denken graag met je mee. Neem contact op met Yorick.
Contactgegevens
Over B&A
B&A werkt al ruim 35 jaar in het sociaal domein. Met uitvoeringsprojecten, advies en onderzoek ondersteunen we inwoners en gemeenten. We werken mensgericht, preventief en altijd met oog voor aantoonbare vooruitgang.