Velsen: Handvatten voor de raad om te sturen op effectieve jeugdhulp
Geeft het jeugdstelsel gezinnen echt passende hulp?
Gemeenten investeren veel in jeugdhulp, maar werkt het stelsel ook zoals bedoeld voor gezinnen? In opdracht van de Rekenkamer Velsen onderzocht B&A hoe het jeugdstelsel in de praktijk functioneert. Daarbij stond één vraag centraal: krijgen gezinnen tijdig, passend en effectief ondersteuning? En hoe pakt de samenwerking met regionale consortia daarbij uit?
Wat wilde de opdrachtgever weten?
De Rekenkamer Velsen wilde inzicht krijgen in de werking van het jeugdstelsel, met speciale aandacht voor de samenwerking met vier regionale consortia. De centrale vraag was of de inrichting van de jeugdhulp leidt tot passende, tijdige en effectieve ondersteuning voor jeugdigen en hun gezinnen.
Daarbij ging het nadrukkelijk niet alleen om beleid en structuur, maar ook om de vraag hoe gezinnen de hulp daadwerkelijk ervaren.
Hoe wij dit hebben aangepakt
B&A onderzocht het jeugdstelsel vanuit drie samenhangende perspectieven: de leefwereld van gezinnen, de uitvoeringspraktijk en het beleid.
We spraken met tien gezinnen en reconstrueerden hun ervaringen in de vorm van klantreizen. Deze klantreizen laten stap voor stap zien welke route gezinnen afleggen: van het moment dat zij hulp nodig hebben, via verwijzingen en wachttijden, tot het daadwerkelijk ontvangen van ondersteuning.
De inzichten uit de praktijk legden we vervolgens voor aan professionals en beleidsmakers wij dit expliciet koppelden aan het gemeentelijk beleid en bestuurlijke afwegingen.
Tot slot brachten we de opbrengsten samen in een raadsessie, waarin raadsleden reflecteerden op hun kaderstellende en controlerende rol.
Wat het opleverde
Het onderzoek gaf een integraal beeld van het jeugdstelsel, waarin duidelijk werd hoe beleid, uitvoering en leefwereld met elkaar verweven zijn. Niet alleen werd zichtbaar waar gezinnen vastlopen, maar ook waar de gemeenteraad daadwerkelijk kan sturen – en waar niet.
Door de reflectiesessies kregen raadsleden concrete handvatten om hun rol scherper te vervullen. Het onderzoek droeg daarmee niet alleen bij aan inzicht, maar ook aan lerend vermogen en betere sturing binnen het jeugddomein.
“Door de ervaringen van gezinnen centraal te zetten, ontstond een veel scherper gesprek over wat beleid in de praktijk echt betekent.”
Adviseur B&A
Contact
Ontdek wat we voor elkaar kunnen betekenen in het jeugddomein
Sta je voor vergelijkbare vragen over de werking van het jeugdstelsel of de rol van beleid en uitvoering? Wij denken graag met je mee. Neem contact op met Yorick van den Berg.
Contactgegevens
Over B&A
B&A werkt al ruim 35 jaar in het sociaal domein. Met uitvoeringsprojecten, advies en onderzoek ondersteunen we inwoners en gemeenten. We werken mensgericht, preventief en altijd met oog voor aantoonbare vooruitgang.